CERO PAPEL en las empresas es una estrategia que consiste en la sustitución de flujos documentales en papel por soportes y medios electrónicos, sustentados en la utilización de herramientas de Gestión Documental Electrónica (ECM) y Tecnologías de la Información.

El concepto CERO PAPEL se relaciona con la reducción ordenada y planeada del uso de documentos físicos, orientando su compañía hacia la utilización de documentación y formularios en formato digital de una manera organizada para que que la posterior búsqueda y utilización de la información no se convierta en un caos.